Polityka zwrotów i zwrotów

Dziękujemy za zakupy w Renomy! Nasza polityka zwrotów obejmuje następujące elementy:

Zwroty i wymiany są akceptowane wyłącznie w przypadku poważnych problemów z jakością produktu lub utraty przesyłki.

Niektórych artykułów nie można zwrócić. Nie podlegają zwrotowi produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety i czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów zawierających artykuły intymne, higieniczne, materiały niebezpieczne lub łatwopalne ciecze lub gazy.

Jednocześnie informujemy, że w przypadku zakupu niewłaściwego rozmiaru zwroty i wymiany nie są możliwe.

Jeśli zamówisz przedmiot o niewłaściwym rozmiarze lub niezgodny z oczekiwaniami, nie możemy go zwrócić, wymienić ani wymienić.


Nie oferujemy zwrotów za zamówienia opłacone online.

Nie oferujemy zwrotów ani wymian w przypadku zamówień za pobraniem.

Wszelkie koszty związane z wysyłką zwrotną lub wymianą ponosi Klient.

Zwroty i wymiany należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzone.

Po otrzymaniu zwrotu lub wymiany odpowiemy na Twoje zamówienie w ciągu 7 dni roboczych.

Dziękujemy za wybranie Renomy jako sklepu odzieżowego!